Política general de protección de datos personales
En Ethosia, ubicada en Calle del Apóstol Santiago, 14, 28017 Madrid, consideramos la privacidad de nuestros usuarios una prioridad. Nos comprometemos a manejar toda la información personal con responsabilidad y conforme a la legislación vigente española y europea vigente en 2026.
Definiciones clave de la política de privacidad
Para comprender correctamente esta política, a continuación se detallan algunos términos fundamentales relacionados con el procesamiento de datos.
Recopilación de datos personales
Ethosia recopila diferentes tipos de datos para gestionar y mejorar su oferta educativa y asegurar una experiencia personalizada.
Datos proporcionados directamente por el usuario
Durante la inscripción y uso de los cursos, el usuario puede suministrar la siguiente información personal:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Información profesional relevante para los cursos.
- Preferencias y feedback sobre el contenido de los cursos.
- Datos de facturación y pago.
- Información para la gestión de acceso y cuenta de usuario.
- Consentimiento expreso para tratamientos específicos cuando sea necesario.
Datos recopilados automáticamente
Durante el uso de nuestros servicios, se pueden recopilar datos sin intervención directa del usuario para optimizar y asegurar la plataforma, tales como:
- Dirección IP y tipo de dispositivo.
- Datos de navegación y uso dentro del portal ethosia.club.
- Información sobre la duración y frecuencia de acceso a los cursos.
- Datos de geolocalización aproximada para mejorar la entrega de contenido.
- Cookies técnicas para el funcionamiento de la plataforma.
- Datos estadísticos para análisis y mejora continua del servicio.
Datos compartidos con terceros
Ethosia puede compartir datos personales con terceros exclusivamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios relacionados con la gestión y administración de los cursos.
- Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.
- Empresas colaboradoras que participan en análisis y mejora de la experiencia educativa respetando la confidencialidad.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recopilados se emplean para cumplir con las siguientes finalidades fundamentales:
- Gestionar la inscripción y participación en los cursos ofrecidos por Ethosia.
- Mantener comunicación efectiva con los usuarios sobre novedades y soporte.
- Optimizar la plataforma y personalizar los contenidos formativos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad educativa.
- Realizar análisis internos para mejorar la calidad de los cursos y servicios.
- Facilitar la facturación y gestión administrativa vinculada a los pagos.
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de los usuarios.
- Promocionar eventos o servicios de Ethosia si el usuario lo ha autorizado.
Base legal para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos por Ethosia se basa en los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento expreso del usuario para tratamientos específicos.
- Ejecución de un contrato o precontrato en relación con los cursos contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales por parte de Ethosia.
- Intereses legítimos para la mejora y funcionamiento adecuado del servicio, siempre con respeto a los derechos de los usuarios.
Cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Ethosia cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales.
- Implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Derecho a acceder, rectificar y suprimir datos personales según lo establecido.
- Obligación de notificar brechas de seguridad en los plazos regulados.
- Formación y concienciación continua del equipo sobre protección de datos.
- Realización de evaluaciones de impacto y auditorías periódicas.
- Nombre y contacto del Delegado de Protección de Datos disponible para usuarios.
Compartición de datos y terceros involucrados
Ethosia comparte ciertos datos con terceros cuidadosamente seleccionados para garantizar la correcta prestación del servicio, incluyendo:
- Empresas de pago y facturación autorizadas.
- Proveedores tecnológicos que alojan o mantienen la plataforma.
- Consultores y expertos que contribuyen a la mejora educativa.
- Entidades legales o administrativas en cumplimiento de normativas.
- Socios colaborativos para desarrollo de nuevos proyectos formativos.
- Servicios de análisis internos para la evaluación del curso y satisfacción del cliente.
Transferencias internacionales de datos
Ethosia no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
En casos excepcionales, se aplican cláusulas contractuales tipo y demás medidas aprobadas para asegurar la protección de los datos transferidos.
Conservación y retención de datos personales
La duración del almacenamiento de datos en Ethosia se determina en función del propósito de su recopilación y obligaciones legales aplicables.
Datos de cuenta y perfil se conservan mientras el usuario mantenga su relación con Ethosia y solicite el servicio.
Datos de comunicación y consultas se mantienen durante el tiempo necesario para atenderlas correctamente.
Registros técnicos se conservan con fines de seguridad y auditoría por períodos establecidos en normativa.
Una vez cumplidos los plazos o al solicitarlo, los datos son eliminados o anonimizados según corresponda.
Medidas de seguridad en el tratamiento de datos
Ethosia adopta mecanismos adecuados para evitar el acceso no autorizado, alteraciones o pérdidas de la información personal gestionada.
- Protocolos de cifrado en la transmisión y almacenamiento.
- Accesos restringidos y autenticación para el personal autorizado.
- Sistemas de monitoreo para detectar y responder a incidentes de seguridad.
Derechos de los usuarios sobre sus datos personales
Los usuarios tienen derechos específicos sobre el tratamiento de sus datos personales que pueden ejercer fácilmente en Ethosia:
- Acceso para conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión de datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento en ciertas circunstancias.
- Portabilidad de sus datos para uso personal o con otros proveedores.
- Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar que sus datos personales sean transferidos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición al tratamiento: puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando éste se base en intereses legítimos de Ethosia o en la realización de una tarea en interés público o en el ejercicio de poderes públicos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, salvo en los casos permitidos por la ley.
Solicitud de Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con sus datos personales, como acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o mediante correo postal a la dirección facilitada.
Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma, salvo casos en que sea necesario un plazo adicional justificado.
Comunicación Comercial y Marketing
Ethosia utiliza sus datos personales para informarle sobre nuestros cursos de claridad interior y otras ofertas relevantes, siempre respetando sus preferencias de comunicación.
En cualquier momento usted puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales mediante el enlace de cancelación que se incluye en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Protección de Datos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a ejecutivos y profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años.
Enlaces a Terceros
El sitio web Ethosia puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables por las políticas de privacidad o contenido de esos sitios.
Modificaciones en la Política de Privacidad
Ethosia se reserva el derecho de actualizar esta política para cumplir con cambios legales o mejoras en la protección de datos, notificándolo oportunamente en nuestra web.